カスタマーサービスの方からいただいたメールの内容を次もとに、再度失敗したとき用にメモしておきます。
失敗してインストールされているWordPressのデータを削除する
フォルダ・ファイルの削除｜ロリポップ！FTP
https://lolipop.jp/manual/user/ftp2-05/
サーバー内の一番上の階層にある「.htaccess」ファイルの名前を変更する
サーバー内の一番上の階層に「.htaccess」ファイルが存在するとWordPressのインストールに失敗する可能性があるらしいです。無効にするために編集画面でファイル名をhtaccess.txtなどに変更し、インストール後に元に戻す。
PHPバージョンを変更する
PHPバージョンを以下から5.6（CGI）に変更する。
PHPバージョンの変更 – PHP設定｜ロリポップ！
https://lolipop.jp/manual/user/php-setting/#p-php-version
改めて希望のURLでWordPressをインストールする
以上でうまくいきました。やりとりをメールフォルダ内に置いておくと忘れそうなのでblogに書き留めておきます。
