ファンがソーシャルメディアを通じて価値を高めてくれる状況をつくるためには何が必要か

ファンがソーシャルメディアを通じて価値を高めてくれる状況をつくることは、ロングヒットメディアから学ぶことができます。

ロングヒットメディア

ユーザーがファンとなる循環が生まれているメディアは長続きします。

メディア

コンテンツ／コミュニティ

少年ジャンプ

月曜！おはようございます。週刊少年ジャンプ29号発売日です。

表紙&巻頭カラーは、新連載！伊達恒大先生による、秘密のSNSアカウントが運命を交差させる新感覚ラブコメ「クロスアカウント」！お見逃しなく！！/M pic.twitter.com/ycUkDjJ6Fe

— 少年ジャンプ編集部 (@jump_henshubu) June 19, 2017

マンガそのものから派生して、コミック・アニメ・映画・グッズ・ゲームで新たな収益を生みます。その状況は「おたよりコーナー」で支えられていました。

現在はジャンプフェスタというイベントが行われています。

ジャンプフェスタ2023

ジャンプフェスタとは毎年恒例、入場無料、事前応募・完全招待制のジャンプのビッグイベント!!2022年は幕張メッセでの開催が決定！

熱狂的なファンが集い、そのファンの様子をファンが垣間見る状況を生むことで、コミュニティが活発になっていきます。カードゲームのコミュニティもこれに近いです。

オールナイトニッポン

人気DJのトーク／はがき、メール、fax

探偵ナイトスクープ

タレントが探偵となって行われるロケが、「はがき、メール」によって支えられています。

コンテンツだけを強化しているのではなく、コミュニティの部分も同じバランスで強化することで、両輪でメディアを支えています。ロングヒットメディアは、ファンとの情報のやりとりに力を入れていることがわかります。

日本のスポーツチームでファンとの情報のやりとりをソーシャルメディアを通じてうまく行っている事例を紹介します。

Jリーグクラブチームの事例

J1　18クラブ　ソーシャルメディアのフォロワー数をまとめてみた（2017年版） | Tassiy’s Blog：柏レイソルのことをうだうだ書くブログ

セレッソ大阪 facebookページ

ＳＮＳ研修　開催 (セレッソ大阪)：人材育成：Ｊリーグ.jp

研修後、選手からは「周囲の色々な人に見られている自覚をもって行動をするよう心掛けたい」「ソーシャルメディアは使い方次第で自分の価値を上げることも下げることもできるものだと強く感じた」「ＳＮＳには良い面も悪い面もあることが分かったので、しっかり考えて活用していきたい」「自分でコントロールしきれない力を持っている怖さがある。楽しむためには知識が本当に必要だと感じた」「もう一度自分のＳＮＳを見直そうと思った」「内容次第で味方につければ強みになり、敵にすると弱みになるのが今の情報社会、気を付けながら楽しんで、自分の価値を上げていきたい」「開設しているブログの更新頻度をもう少しあげようと思った」「ＳＮＳを使ってファンを増やしたい」「世界に発信する方法としてとても大切なものだということが分かった」など、ＳＮＳの影響力の大きさと可能性について多くの感想が寄せられました。

「情報発信がしたい」という人は増えている。けれど、その本質を「横流しの情報や、人が知らない知識を沢山提供すること」と思い込んでいる人が多いように思う。それ、ほんとうかな？わたしは、そうではないと思っている。情報発信も仕事も、人生における人の成長や変化をサポートをするためのもの。

— ヒビノケイコ (@hibinokeiko) July 7, 2016